Задачи не делегируют, задачи ставят подчиненным. Существует матрица полномочий, где можно часть второстепенных функций передать подчиненным. Делегировать можно часть функционала.
Выполненное задание — это заслуженное доверие. Контроль выполнения своих обязанностей большая редкость, но я это очень ценю в подчиненных. По итогам я мониторю только результат, в частности не лезу.
В основном я всегда задачи делегирую между руководителями отделов, а те уже перераспределяют дальше. Ставлю всем определённые задачи, срок выполнения и к поставленному сроку жду отчёт о проделанной работе. Если задача выполнена, то хорошо, если нет, то выясняем по какой причине не получилось. Собираем общее собрание и принимаем решение, кто и чем сможет помочь в поставленной задаче.
Разделяй и властвуй. Каждый должен заниматься своим делом. Непосредственно теми вопросами, в которых он лучше всего разбирается. И нельзя одеяло тянуть на себя. Так энергетически можно иссякнуть и быстро устать, не говоря о том, что пропадёт интерес. Желательно работать в команде. Важно давать другим возможности проявить себя.
Также хорошо действуют групповые мотивации и личные. Групповые могут быть в виде призов в соревновании. Мы дарим в основном технику. Она всегда нужна в доме. Личная мотивация, желательно денежная. Это беспроигрышный вариант. Например, если говорить о недвижимости, то мотивируем отдел продаж так: продай от трёх квартир лично и получи 5%. Тогда продажник начинают больше продавать, чем раньше. Также мотивируем, отдельным %: продай сам без агентства и получи %. По итогам у вас будет самый лучший отдел продаж в городе.
Кроме этого есть много других фишек, например, ты устраиваешь мероприятие в праздник или за определённую заслугу. Сотрудники начинают ближе общаться, это раскрепощает и сближает, команда становится как семья. А когда ты помнишь лично, как кого зовут и обращаешься по имени, это заслуживает уважения тебя, как руководителя.
Я всегда хвалю своего сотрудника и подчиненного. И если вижу, что он реально принёс денег, то выделяю индивидуальную премию. И показываю остальным, что в нашей компании это возможно. Можно расти внутри и не смотреть на сторону. Сотрудник должен понимать, что в нем нуждаются и он закрывает ряд важных вопросов. Он видит отношение к себе руководства и сам относится к компании соответствующе.
